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FAQ

よくある質問

■オークションスケジュールについて

■作品への入札を行う

ご希望の作品に対して入札をおこないます。
※値下げ交渉は行わないでください
※同額で入札された方が複数いる場合には、先に入札があった方を優先といたします。

Q

オークションへの参加に費用はかかりますか?

A
オークションは参加無料です。
Q

オークションへの参加はどのようにおこないますか?

A
ご入札は下記フォームからのみ受け付けております。
入札参加はこちらをクリック
Q

実際に作品はみれますか?

A

作品の現物の展示会などは行っておりません。サイト上のみでの閲覧となります。

Q

いつまで入札を受け入れていますか?

A

各回の最終入札日時はページ最上部のスケジュールよりご確認ください。

Q

オークションへの参加はどのようにおこないますか?

A
ご入札は下記フォームからのみ受け付けております。
入札参加はこちらをクリック
Q

最低入札額は有りますか?

A

本サイトにて表示されている現在の最高入札額以上の金額でご入札ください。(スタート価格、および初回入札は3万円以上)

Q

入札金額・作品を間違えてしまいました。変更できますか?

A
入札後6時間以内のご連絡であれば承ります。
Q

オークションへの参加はどのようにおこないますか?

A
ご入札は下記フォームからのみ受け付けております。
入札参加はこちらをクリック

■落札について

希望金額が最高値の場合、当該金額で作品が落札されます。
*落札時にキャンセルは認められません。

Q

落札できた場合はどのように確認できますか?

A

入札最終回にて、最高金額をご入札いただいた方が最終落札者となります。オークション終了後、落札者となった方にはTRiCERAより落札通知をお送りさせていただきます。

落札通知は3/12(金) 午後12:00ごろに配信予定です。
Q

落札できなかった場合どのように確認できますか?

A

オークション終了後、翌3/12(金)中に落札通知が届かない場合は、作品を落札できておりません。

Q

落札後の名義変更はできますか?

A

落札後の名義変更はご遠慮いただいております。

Q

支払いはどのように行いますか?

A

銀行振込(国内)、クレジットカード決済(海外)

Q

クーリングオフは可能ですか?

A

クーリングオフの対象になりません。

Q

落札後のキャンセルはできますか?

A

落札者様が理由での対象作品の入札間違いなどを含むいかなる理由でもキャンセルは不可としています。

Q

支払い期限はどの程度ですか?

A

落札から1週間以内にお支払いください。

Q

落札できなかった場合どのように確認できますか?

A

オークション終了後、翌3/12(金)中に落札通知が届かない場合は、作品を落札できておりません。

■作品のお引き渡し

落札者様のお振り込み確認が完了後、作品を配送致します。

Q

配送金額負担は誰が行いますか?

A

配送費用は落札者様負担です。

Q

消費税はかかりますか?

A

消費税はかかります。

Q

関税、輸出・輸入税等について

A

日本国外に作品を持ち出す場合、輸入時にそれぞれの国で税金が課されることがあります。弊社では各国の税制についてはお答えしかねますので、事前にお調べいただきました上で、ご入札ください。

Q

消費税はかかりますか?

A

消費税はかかります。

■入札・落札に関しての諸注意

値下げ交渉は行わないでください。落札時点で購入が確定します、落札後のキャンセルはできません。

お問い合わせ窓口
株式会社TRiCERA
START運営事務局 担当

03-5422-8370

運営会社について

TRiCERAは2018年11月創業。「創造力に国境なんてない」を理念に、日本やアジア諸国をはじめ、世界中のアーティストが自由形式にアート作品を発表・販売出来るノーボーダーEC「TRiCERA.NET」を運営しています。

販売・プロモーション・海外配送などアーティスト個人では抱えきれない課題を解決し、世界中のアーティストがより簡単に、より安全に自らの作品とその活動を海外に展開できる世界を目指しています。
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